POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Peluquería Hollywood Londres
Última actualización: octubre de 2025

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Hollywood Hair London recopila, utiliza y protege sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido) y la Ley de Protección de Datos de 2018 .

Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro salón, usted acepta los términos descritos en esta política.

2. Quiénes somos

Hollywood Hair International Ltd
📍 81 Albany Street, NW1 4BT, Londres, Reino Unido
📧 office@hollywoodhair.co.uk
☎️ +44 20 3417 3650

Somos el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos.

3. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono

• Historial de citas y preferencias de servicio

• Información sobre alergias o salud del cabello/cuero cabelludo (cuando corresponda).

• Información de pago y depósito (solo datos que no sean de la tarjeta)

• Imágenes (fotos de antes y después, con consentimiento)

• Imágenes de circuito cerrado de televisión para seguridad

• Preferencias de marketing (si está suscrito)

4. Cómo recopilamos sus datos

Recopilamos sus datos cuando:

• Puedes reservar una cita (a través de Booksy, WhatsApp, correo electrónico o en el salón).

• Usted completa un formulario de consentimiento en papel

• Puede contactarnos por correo electrónico o por teléfono.

• Usted visita nuestra sala de estar (las cámaras de seguridad pueden grabar su presencia).

• Usted da su consentimiento para el marketing o la fotografía.

5. Por qué utilizamos sus datos (Fundamento jurídico)

Procesamos sus datos por los siguientes motivos:

• Para prestarle servicios (en virtud de un contrato)

• Para confirmar citas y enviar recordatorios (interés legítimo)

• Para garantizar la salud y la seguridad durante los tratamientos (interés vital).

• Para cumplir con las obligaciones legales (fiscales, de registro de datos).

• Para enviarle comunicaciones de marketing (con su consentimiento)

6. Vigilancia por circuito cerrado de televisión (CCTV)

Nuestras instalaciones del salón están equipadas con circuito cerrado de televisión por motivos de seguridad .

• Las grabaciones se realizan únicamente en zonas públicas clave (no en salas de tratamiento ni aseos).

• Hay carteles claramente visibles que le informan del uso de cámaras de videovigilancia.

• Las grabaciones de CCTV se conservan durante un máximo de 30 días , a menos que sean necesarias para una investigación.

• El acceso está estrictamente limitado al personal autorizado y podrá compartirse con las fuerzas del orden si así lo exige la ley.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario:

8. Compartir tus datos

No vendemos tus datos . Podemos compartirlos con:

• Booksy (plataforma de reserva de citas)

• Organismos legales o reguladores (solo cuando sea necesario)

• Klarna o ClearPay si los utilizas para los pagos.

• proveedores de servicios de TI (por ejemplo, servidores de correo electrónico, plataformas de seguridad)

Todos los procesadores de datos cumplen con el RGPD.

9. Sus derechos (según el RGPD del Reino Unido)

Usted tiene derecho a:

• Acceda a sus datos

• Solicitar corrección o eliminación

• Objeto a procesar

• Restringir el procesamiento

• Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (para marketing/fotos).

• Presenta una queja ante la ICO ( www.ico.org.uk ). )

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en:
📧 office@hollywoodhair.co.uk

10. Comunicaciones de marketing

Solo recibirás correos electrónicos, mensajes de texto o mensajes de WhatsApp con fines de marketing si te has suscrito explícitamente . Puedes darte de baja en cualquier momento mediante:

• Hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos

• Respondiendo STOP

• Contáctanos directamente

11. Uso de fotografías/vídeos

Se podrán tomar fotografías o vídeos del antes y el después para fines de documentación interna o promocionales únicamente con su consentimiento por escrito o verbal . Usted podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.

12. Actualizaciones de políticas

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente siempre estará disponible en www.hollywoodhair.co.uk/privacy-policy .

13. ¿Preguntas?

Para cualquier pregunta sobre esta política o sus datos, póngase en contacto con:
📧 office@hollywoodhair.co.uk
📞 +44 20 3417 3650

📌 Esta Política de Privacidad cumple con el RGPD del Reino Unido y el código de buenas prácticas de la ICO sobre CCTV y datos personales.